“乘上中老铁路我们就放心了，非常感谢中老铁路让我妈妈能够平安回国治疗！”24日，重庆籍旅客江淼陪同出车祸受伤的妈妈在中老铁路万象站上车顺利返回中国。老中铁路有限公司安排工作人员护送，为伤者和家属提供了购票便利和饭食，协助办理了通关手续，确保伤病员和家属顺利转运到昆明，及时接受治疗。
据江淼回忆说，11月26日她和母亲在泰国清迈旅游时母亲不幸遭遇车祸造成脑内出血，母亲在当地医院做了开颅手术，由于当地医疗条件有限，加之和医生沟通存在语言障碍，江淼决定把母亲接回国内治疗。但是母亲身体状况不允许乘坐飞机，如何安全平稳将母亲运送回国成为一个大难题。于是，江淼向中国驻清迈总领事馆寻求帮助，清迈总领事馆随即也向中国驻老挝大使馆通报了相关情况。
中国驻老挝大使馆领事程琳介绍：“了解情况后，我们和清迈总领事馆及家属积极沟通，确定了转运方案。”综合考虑伤者身体状况和路面条件，从万象市1号友谊大桥国际口岸入境老挝后再乘坐中老铁路返回中国是较为稳妥的方案。
确定方案后，中国驻老挝大使馆积极协调老挝万象华助中心、老中铁路有限公司和中国人民解放军援老挝人民军103医院医疗专家组参与转运保障工作，一场千里跨国转运行动就此展开。
12月21日，老挝万象华助中心救护车出发前往泰国清迈，并于22日一早启程将伤者运送回万象。伤者入境老挝后在中国医疗专家组陪同下立即送往老挝人民军103医院进行病情评估和对症诊治。中国援老医疗专家组成员第一时间进行检查，并对该名伤者进行了补液、营养支持等对症治疗措施。
与此同时，老中铁路有限公司启动了转运伤病员的紧急预案，公司总经理刘宏亲自安排部署，运输生产部与中国援老医疗专家组和万象华助中心取得了联系，就转运方案达成一致意见，同时联系万象运管中心、车站和乘务组，就转运过程的具体细节进行了磋商。人力资源部和综合管理部协调磨丁站解决了中国驻老大使馆、中国援老医疗队、伤员家属的车上饮用热水和车站就餐问题。
24日一早，伤者由华助中心救护车护送至中老铁路万象站，搭乘D888次国际旅客列车前往中国昆明，中国驻老挝大使馆领事程琳和中国援老医疗专家组随车陪同护送至磨丁站。
在此次跨国转运重症伤者行动中，中老铁路发挥着不可替代的运输保障作用。据老中铁路有限公司介绍，此次老中铁路有限公司在票务、沿线各车站沟通交接、通关程序简化等各环节全力做好保障协调工作，举上下之力做好此次生命大救援，开辟了一条安全高效的绿色生命通道。据中国驻老挝大使馆统计数据显示，自今年4月以来，通过中老铁路这条国际生命通道，共救助和转运了18名危重病人回国治疗。
老中铁路有限公司总经理刘宏表示，自中老铁路通车以来，老中铁路有限公司一直秉持“以爱心服务旅客”的理念，为转运伤病员竭诚提供各种便利化服务，这也体现了人道主义的精神。“今后我们将一如既往地发扬‘以爱心服务旅客’的理念，健全完善对‘老弱病残幼’等特殊人员的服务工作机制，加强与中国驻老挝大使馆、沿线医院、伤病人及其家属等多方沟通协调，为安全、便捷、高效转运伤病员提供人性化、高质量的服务。”
老中铁路有限公司 温永华图文
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