西安局集团公司：打造美好出行新业态服务旅客冰雪游

　　近期，三秦大地迎来雨雪天气，秦岭雪山、冰峰等自然风光旖旎，引来各地游客前来打卡。中国铁路西安局集团有限公司围绕冰雪游带来的铁路文旅消费新业态新场景，坚持市场导向，以服务旅客沉浸式体验、高质量出游为重点，不断优化运输供给，持续提升客运服务质量，为消费市场注入新活力。

　　西安局集团公司客运、调度、运输等部门认真研究分析消费需求新变化，积极培育铁路文旅游新的增长点，统筹高铁与普铁、大众化出行与个性化出游等市场要素特点，完善梯次互补的特色客运产品体系，更好满足旅客出行需求。

　　在三秦四季游的基础上，西安局集团公司挖掘冬季旅游、省内短途客运市场潜力，密切关注近期天气变化，充分发挥定制服务列车“随行价位、随性停靠”的优势，及时开行秦岭冰雪游、周末亲子游、企业团建游等定制列车，通过“一线穿珍珠”将秦岭自然风光、陕北红色资源与铁路文旅游品牌深度融合起来，采取优化列车开行时间、增加停靠站点等措施，助推铁路客运产品叫好又叫座。

　　围绕冰雪游产生的特色民宿、旅拍、文创等一批消费新业态，西安局集团公司不断完善冰雪经济链条，细致研究营销方案，与政府主管部门、院校、景区洽谈，深化路地合作交流，提供整包、整车、整列等预订业务；在西安、宝鸡等主要客运站设置地接集散中心门店，加大产品宣传力度，助力客运增运增收。

　　截至12月21日，西安局集团公司今年已累计发送旅客11823万人次、同比增长148%。